在杭州生活和工作的朋友们，了解并合理使用医疗保险是非常重要的。无论是日常的小病小痛，还是突发的大病治疗，医保都能为我们提供一定的经济支持。为了帮助大家更好地理解和使用医保，我们特别整理了这份“杭州最全医保使用指南”。

首先，我们需要了解杭州的基本医疗保险种类。目前，杭州市民可以参加的是职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险两大类。职工医保主要面向在职员工，由单位和个人共同缴纳；而居民医保则适用于未就业的居民、学生以及老年人等群体。

接下来，让我们来看看如何查询自己的医保信息。可以通过杭州市人力资源和社会保障局官网或手机应用进行查询。登录后，您可以查看个人账户余额、缴费记录、就医记录等详细信息。此外，也可以通过拨打社保热线12333咨询相关问题。

在实际使用过程中，选择合适的定点医院非常重要。通常情况下，您需要在指定的定点医疗机构就诊才能享受医保报销待遇。如果因特殊情况需要转诊至其他医院，则需提前办理转诊手续。同时，请注意保留所有相关的医疗费用票据及处方单据，以便后续申请报销时使用。

对于一些特殊疾病患者来说，可能还会涉及到慢性病门诊补助政策。这类人群可以在指定药店购买所需药品，并凭借医生开具的处方获得一定比例的费用减免。具体哪些疾病属于慢性病范畴以及补助标准等内容，请参照当地社保部门发布的最新规定。

另外，在异地就医方面也有相应的规定。如果您因为工作原因长期居住在外省，或者由于紧急情况需要在当地接受治疗的话，记得事先向参保地社保机构提出备案申请。这样才能够确保您的医疗费用能够顺利得到结算。

最后提醒大家，在享受医保福利的同时也要遵守相关规定。比如不要伪造病历资料骗取医保基金，也不要将本人社保卡借给他人冒名顶替使用等等。这些行为不仅违反法律法规，还会影响个人信用记录。

总之，掌握好上述知识点可以帮助您更加便捷高效地利用好杭州地区的医保资源。希望每位市民都能够健康平安地生活在这个美丽富饶的城市里！