为全面提升我市二级公立医院的服务质量和管理水平,推动医疗卫生事业的高质量发展,根据国家相关法律法规和政策文件精神,结合本市实际情况,特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以人民健康为中心的发展理念,以提高医疗服务质量、优化资源配置、增强服务效能为目标,通过科学合理的绩效考核机制,促进二级公立医院持续改进医疗服务,满足人民群众日益增长的健康需求。
二、基本原则
(一)坚持公益性原则。确保医院在提供医疗服务时始终把社会效益放在首位,维护社会公平正义。
(二)注重实效性原则。强调考核结果的实际应用价值,将考核与医院管理决策紧密结合,切实解决实际问题。
(三)体现差异化原则。根据不同类型、规模和发展阶段的医院特点,设置差异化的考核指标体系,实现精准评价。
三、主要任务
(一)完善考核指标体系。围绕医疗服务能力、医疗质量安全、患者满意度等方面建立全面、客观、可量化的考核指标体系。
(二)强化信息化支撑。充分利用现代信息技术手段,构建统一的信息平台,实现数据采集自动化、分析智能化,提高考核工作的效率和准确性。
(三)加强培训指导。定期组织相关工作人员进行业务培训,提升其专业水平和操作技能,确保考核工作顺利开展。
四、实施步骤
(一)准备阶段。成立专门的工作小组,明确职责分工,制定详细的工作计划,并做好前期调研工作。
(二)试点运行阶段。选择部分符合条件的医院作为试点单位,先行先试,积累经验后再逐步推广至全市范围。
(三)全面推行阶段。在总结试点经验的基础上,对全市所有二级公立医院进行全面考核,并及时调整和完善相关政策制度。
五、保障措施
(一)加大财政投入力度。设立专项资金用于支持绩效考核工作的开展,确保各项工作顺利推进。
(二)建立健全激励机制。对于表现优秀的医院和个人给予表彰奖励,激发广大医务人员的积极性和创造性。
(三)加强宣传引导。广泛宣传绩效考核的重要意义及其带来的积极影响,营造良好的社会氛围。
六、预期效果
通过实施本方案,预计能够有效提升我市二级公立医院的整体服务水平和服务质量,进一步增强群众就医获得感和幸福感,为建设健康上海作出更大贡献。
以上就是关于《上海市二级公立医院绩效考核工作实施方案》的具体内容,请各位同仁认真贯彻执行。让我们携手努力,共同开创我市医疗卫生事业发展的新局面!