在过去的半年里，我有幸在国土资源局政务大厅窗口工作，这段经历让我深刻体会到服务群众、履行职责的重要性。作为一名窗口工作人员，我始终以饱满的热情和高度的责任感投入到日常工作中，力求为每一位前来办理业务的群众提供高效、便捷的服务。

首先，在业务能力方面，我不断加强学习，熟悉各项国土相关法律法规及政策规定。通过参加单位组织的培训和自学相结合的方式，我对土地登记、不动产登记等业务有了更深入的理解，能够准确解答群众咨询的问题，确保每项业务都能按照规范流程顺利完成。

其次，在服务态度上，我坚持“以人为本”的原则，始终保持微笑服务，耐心倾听群众诉求，及时解决他们在办事过程中遇到的各种问题。面对一些复杂的业务申请或特殊情况，我也能做到不急躁、不推诿，积极协调相关部门寻求解决方案，尽最大努力满足群众需求。

此外，我还注重工作效率与质量的平衡。一方面，严格按照规定时限完成各类审批事项；另一方面，严格把关材料审核环节，避免因疏忽导致错误发生。同时，利用信息化手段优化工作流程，比如推广使用电子签名、网上预约等功能，有效缩短了群众等待时间，提高了整体办事效率。

回顾这段时间的工作，虽然取得了一定的成绩，但我也意识到自身还存在不足之处，如对某些新兴业务了解不够深入等。在未来的工作中，我将继续保持谦虚谨慎的态度，不断提升自己的专业水平和服务意识，争取为群众提供更加满意的服务体验。

总之，这次经历不仅锻炼了我的综合能力，也增强了我的职业使命感和社会责任感。展望未来，我将以更加昂扬的姿态投入到国土资源管理事业中去，为建设美丽家园贡献自己的一份力量！