【xx县推进最多跑一次改革工作实施方案】为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，进一步优化营商环境，提升政务服务效能，切实解决群众和企业办事难、办事慢、多头跑等问题，xx县结合本地实际，制定本实施方案，全面推进“最多跑一次”改革工作。

一、总体要求

坚持以人民为中心的发展思想，以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为目标，围绕“简政放权、优化流程、提高效率、方便群众”的原则，全面梳理政务服务事项，推动线上线下融合服务，实现群众和企业办事“只进一扇门、最多跑一次”。

二、主要任务

1. 全面梳理政务服务事项

对全县各级政府部门的行政审批和公共服务事项进行全面清理，明确办理条件、材料清单、办理时限等，形成统一的办事指南，并在政府网站、政务服务平台等渠道公开发布。

2. 推动“一窗受理”改革

整合各部门窗口资源，设立综合服务窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，减少群众排队等候时间，提高办事效率。

3. 推进“互联网+政务服务”建设

加快政务服务信息化平台建设，推动事项网上办理、掌上办理、自助办理，实现“数据共享、业务协同”，逐步实现“零跑动”事项全覆盖。

4. 优化审批流程

对审批事项进行流程再造，推行容缺受理、告知承诺、并联审批等制度，压缩审批时限，提高审批效率。

5. 加强监督考核

建立健全改革工作督查机制，定期开展服务质量评估和满意度调查，将“最多跑一次”改革成效纳入政府绩效考核体系，确保各项措施落到实处。

三、保障措施

1. 加强组织领导

成立由县政府主要领导牵头的“最多跑一次”改革工作领导小组，统筹协调改革工作，确保各项任务有序推进。

2. 强化宣传引导

通过多种渠道广泛宣传改革政策和成果，增强群众对改革的认知度和参与度，营造良好的社会氛围。

3. 加强队伍建设

加强对政务服务人员的培训，提升业务能力和服务意识，打造一支专业、高效、廉洁的政务服务队伍。

四、工作要求

各乡镇、各部门要高度重视“最多跑一次”改革工作，严格按照本方案要求，结合自身实际，制定具体落实措施，确保改革取得实效。同时，要注重总结经验，及时发现问题，不断完善工作机制，持续提升政务服务水平。

通过本次改革，xx县将进一步优化营商环境，增强群众获得感和满意度，为经济社会高质量发展提供有力支撑。