【2019年居委会主任述职报告范文】尊敬的各位领导、居民代表:
大家好!
我是XX社区居委会主任XXX,现将我在2019年度的工作情况向大家作简要汇报,敬请批评指正。
一、工作总体情况
2019年,在街道党工委、办事处的正确领导下,我紧紧围绕“服务群众、维护稳定、促进和谐”的工作目标,团结带领社区工作人员,扎实推进各项工作,较好地完成了年初制定的各项任务。在这一年中,我们积极应对各种挑战,不断优化服务机制,提升居民满意度,推动社区治理水平再上新台阶。
二、主要工作成效
1. 加强基层治理,提升服务水平
我们积极推进网格化管理,落实“片长制”,确保每户居民都有专人负责。通过定期走访、电话联系、微信群互动等方式,及时掌握居民需求,解决实际问题。全年共处理各类民生诉求300余件,办结率达98%以上。
2. 推进环境整治,改善居住条件
针对社区内存在的乱搭乱建、垃圾堆放等问题,我们联合城管、环保等部门开展专项整治行动,清理卫生死角20余处,增设垃圾分类投放点5个,有效提升了社区环境卫生水平。
3. 开展便民服务,增强居民幸福感
依托社区服务中心,我们组织开展了健康义诊、法律咨询、文化娱乐等多项便民活动,累计举办各类活动20余场,参与居民达1000余人次,增强了居民的归属感和获得感。
4. 强化安全防范,保障社区稳定
我们积极配合公安部门,加强治安巡逻,完善监控系统建设,全年未发生重大安全事故。同时,开展消防安全宣传、防诈骗知识讲座等活动,提高了居民的安全意识和自我保护能力。
三、存在问题与不足
尽管我们在工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足之处:一是部分工作仍停留在表面,深入调研不够;二是居民参与度不高,主动性有待提高;三是个别工作人员服务意识不强,需进一步加强培训。
四、下一步工作计划
2020年,我将继续坚持以人民为中心的发展思想,围绕“共建共治共享”目标,重点做好以下几方面工作:
1. 深化基层治理改革,提升社区自治能力;
2. 加强社区文化建设,丰富居民精神生活;
3. 推进智慧社区建设,提升信息化服务水平;
4. 强化队伍建设,提高工作人员综合素质。
最后,感谢各位领导和居民对我的信任与支持。我将继续努力,不负重托,为建设更加和谐、美丽、宜居的社区而不懈奋斗!
述职人:XXX
2019年X月X日