【2019年卫生院医德医风培训工作总结范文】2019年，我卫生院紧紧围绕“以人为本、以患者为中心”的服务理念，深入贯彻落实国家关于加强医疗卫生行业作风建设的相关要求，持续强化医德医风建设，切实提升医务人员的职业道德素养和服务水平。在这一年中，我们通过多种形式的教育培训和实践活动，进一步夯实了医德医风工作的基础，取得了良好的成效。

一、高度重视，健全工作机制

为确保医德医风培训工作有序推进，我院成立了由院长牵头、相关科室负责人参与的医德医风建设领导小组，制定了年度医德医风培训计划，并将其纳入医院年度重点工作任务。同时，结合实际情况，完善了相关管理制度，明确了各岗位人员的职责与行为规范，形成了齐抓共管、层层落实的工作格局。

二、丰富形式，提升教育实效

今年，我院采取了多种方式开展医德医风培训，包括集中学习、专题讲座、案例分析、经验交流等。重点学习了《医疗机构从业人员行为规范》《执业医师法》《医疗纠纷预防与处理条例》等相关法律法规和职业道德准则。同时，邀请专家进行专题授课，结合实际案例剖析医德缺失带来的不良影响，增强了培训的针对性和感染力。

三、注重实践，强化服务意识

在抓好理论学习的同时，我院还注重将医德医风教育融入日常医疗服务中。通过开展“优质服务月”“患者满意度调查”等活动，引导医务人员牢固树立“一切为了病人”的服务理念。鼓励医务人员从细节做起，改善服务态度，提高服务质量，赢得了广大患者的认可与好评。

四、加强监督，建立长效机制

为进一步巩固医德医风建设成果，我院建立了定期检查和不定期抽查相结合的监督机制，对医务人员的服务行为进行动态管理。同时，设立了投诉举报渠道，及时受理和处理群众反映的问题，严肃查处违规违纪行为，确保医德医风建设取得实效。

五、总结经验，持续改进提升

回顾2019年的医德医风培训工作，我们在取得成绩的同时也认识到存在的不足。如部分医务人员对医德医风建设的重要性认识还不够深刻，个别人员在服务过程中仍存在态度生硬、沟通不畅等问题。对此，我们将认真总结经验教训，不断优化培训内容和方式，推动医德医风建设向纵深发展。

总之，2019年是我院医德医风建设取得显著成效的一年。在新的一年里，我们将继续坚持以人为本、以德为先的原则，不断提升医务人员的整体素质和职业素养，努力打造一支作风优良、技术过硬、群众满意的医疗队伍，为保障人民群众身体健康和生命安全作出更大贡献。