【信访工作安排强调要求】为进一步规范和加强当前信访工作的开展，确保群众诉求渠道畅通、问题解决及时有效，各级单位应结合实际情况，科学制定信访工作计划，严格落实相关责任，切实提升信访工作的实效性和群众满意度。

首先，要高度重视信访工作的政治属性。信访是党和政府联系群众的重要桥梁，是了解社情民意、维护社会稳定的重要途径。各单位要从讲政治、顾大局的高度出发，把信访工作纳入重要议事日程，坚持“以人为本、依法依规”的原则，推动信访工作制度化、规范化、法治化。

其次，要健全工作机制，压实工作责任。各责任单位要明确职责分工，落实属地管理责任，做到“谁主管、谁负责”。对重点信访事项，要建立台账，实行清单管理，确保件件有回应、事事有着落。同时，要加强部门协作，形成合力，避免推诿扯皮，提高解决问题的效率。

再次，要注重源头预防，强化风险排查。要坚持关口前移，深入基层一线，及时发现和化解矛盾纠纷。通过定期走访、座谈交流等方式，掌握群众思想动态，提前介入、主动作为，防止小问题演变成大矛盾。对于苗头性、倾向性问题，要第一时间研判、妥善处理，防止事态扩大。

此外，要提升信访队伍素质，增强服务能力。信访干部要不断加强政策法规学习，提高业务能力和综合素质，真正做到依法办事、公正处理。同时，要坚持以人民为中心的工作导向，耐心倾听群众诉求，用真情实意赢得群众信任，树立良好的工作作风和形象。

最后，要加强对信访工作的监督考核，确保各项措施落地见效。建立健全督查机制，对信访工作开展情况进行定期检查，发现问题及时整改。对因工作不力、敷衍塞责导致信访问题突出的单位和个人，要严肃追责问责，以强有力的监督推动信访工作高质量发展。

总之，信访工作是一项长期而复杂的政治任务，必须常抓不懈、久久为功。只有不断优化工作机制、提升服务水平、压实工作责任，才能真正实现“事心双解”，为社会和谐稳定提供坚实保障。