电脑售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我们的电脑产品！为了保障您的权益，提升服务质量，我们特此向您作出以下售后服务承诺：

1. 质量保证

我们承诺所提供的电脑产品均为正规渠道采购，确保原厂正品。自购买之日起，如发现产品质量问题（非人为损坏），我们将根据国家相关法律法规为您提供免费维修或更换服务。

2. 快速响应

针对任何售后问题，我们承诺在接到您的反馈后24小时内给予回复，并安排专业技术人员为您解决问题。如需上门服务，我们将尽快安排工程师到达现场。

3. 保修政策

所有售出的产品均享有一定期限的免费保修服务。具体保修细则请参阅产品说明书或咨询客服人员。对于超出保修范围的问题，我们将提供合理的维修方案及费用估算。

4. 技术支持

我们拥有一支经验丰富的技术团队，随时准备解答您在使用过程中遇到的技术难题。无论是软件安装还是硬件调试，我们都将竭诚为您服务。

5. 客户满意度优先

客户满意是我们工作的核心目标。如果您对我们的服务有任何不满，请随时与我们联系，我们将积极改进并努力满足您的需求。

再次感谢您对我们的信任与支持！如有任何疑问或需要帮助，请拨打我们的客服热线：XXX-XXXX-XXXX。我们将一如既往地为您提供优质的服务！

此致

敬礼

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希望这篇内容能够满足您的需求！如果还有其他要求，请随时告知。