在这一年的护理工作中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，认真履行岗位职责，不断提升自身的专业技能和综合素质。通过对本年度工作的回顾与反思，现将个人工作总结如下：

一、工作态度与职业素养

作为一名护士，我深知自身肩负着保障患者安全、提供优质护理服务的重要责任。在日常工作中，我始终保持严谨细致的态度，严格遵守各项规章制度和操作流程，确保每一项护理措施都准确无误。同时，我也注重与同事之间的沟通协作，积极参与科室组织的各类培训和学习活动，不断提升团队整体服务水平。

二、专业技能提升

在过去一年中，我不断加强理论知识的学习，积极参加医院组织的业务培训和继续教育课程，努力提高自己的专业水平。在临床实践中，我注重积累经验，虚心向经验丰富的护士请教，逐步掌握了更全面的护理技能，包括基础护理、专科护理以及急救处理等方面的能力。通过不断实践，我的操作熟练度和应变能力得到了显著提升。

三、患者服务与沟通能力

在与患者的接触过程中，我始终坚持以人为本的原则，耐心倾听患者的需求，及时给予心理支持和健康指导。面对不同年龄、文化背景的患者，我努力调整沟通方式，做到语言通俗易懂、态度亲切真诚，赢得了患者的信任和好评。同时，我也注重与家属的沟通，帮助他们更好地了解病情和护理要点，共同为患者营造良好的康复环境。

四、存在的不足与改进方向

尽管在这一年中取得了一定的进步，但我也清醒地认识到自身仍存在一些不足之处，如在应对突发情况时的应急反应还不够迅速，个别护理细节还需要进一步完善。今后，我将继续加强专业知识学习，提升综合能力，争取在工作中取得更大的进步。

总之，过去的一年是充实而有意义的一年，我在护理岗位上不断成长，也更加坚定了自己投身护理事业的信念。在未来的工作中，我将继续以高度的责任感和饱满的热情投入到护理工作中，为患者提供更加优质、高效的护理服务。