为规范零售商店的日常运营流程，提升管理效率，确保商品流通的准确性与安全性，特制定本《零售商店进销存管理制度 规章制度》。本制度适用于所有门店的进货、销售及库存管理环节，旨在通过科学、系统的管理方式，实现资源的合理配置与高效利用。

一、进货管理

1. 采购计划制定

各门店应根据销售数据、市场趋势及库存情况，定期制定合理的采购计划，避免因库存积压或短缺影响正常经营。

2. 供应商管理

建立并维护稳定的供应商关系，对供应商进行资质审核与评估，确保所进商品质量合格、价格合理，并签订正式采购合同。

3. 商品验收

所有到货商品必须由专人负责验收，核对数量、规格、批次等信息，确认无误后方可入库，并做好详细的进货记录。

二、销售管理

1. 销售记录

每笔销售业务必须及时录入系统，确保数据准确、完整。收银员需严格按照操作流程执行，防止人为错误或财务漏洞。

2. 价格管理

商品售价应统一由总部或店长设定，门店不得擅自更改。如遇促销活动，须提前报备并按审批流程执行。

3. 客户服务

加强员工服务意识培训，提升客户满意度。对退换货、投诉等问题，应按照公司规定及时处理，保障消费者权益。

三、库存管理

1. 库存盘点

实行定期盘点制度，每月至少进行一次全面盘点，确保账实相符。对于异常库存，应及时查明原因并处理。

2. 库位管理

合理规划仓库布局，按商品类别、销售频率等设置明确的存储位置，便于查找和管理。

3. 商品养护

对易变质、易损坏的商品，应加强保管措施，定期检查，确保商品质量。同时，注意防火、防潮、防盗等安全事项。

四、信息管理

1. 数据统计

通过信息系统实时监控销售、库存等关键指标，为管理层提供决策依据。

2. 系统维护

确保信息系统的正常运行，定期备份数据，防止信息丢失或泄露。

五、责任与监督

1. 岗位职责

明确各岗位职责，落实责任到人，确保各项制度有效执行。

2. 监督检查

由总部或指定管理人员不定期对各门店进行抽查，发现问题及时整改，确保制度落地。

六、附则

本制度自发布之日起实施，解释权归公司所有。各门店应认真学习并严格执行，共同推动零售业务的规范化、标准化发展。

备注： 本制度可根据实际运营情况进行调整与优化，以适应不断变化的市场需求和管理要求。